Giải pháp bán hàng đa kênh toàn diện
Quản lý và chăm sóc khách hàng từ Facebook, Zalo, Telegram, TikTok trên một nền tảng duy nhất. Tối ưu hóa hiệu quả bán hàng với hệ thống quản lý contact, ticket và đơn hàng thông minh
Tính năng nổi bật
Chăm sóc khách hàng đa kênh
Quản lý tất cả tin nhắn từ Facebook, Zalo, Telegram, TikTok trên một giao diện duy nhất, tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất.
Quản lý contact thông minh
Lưu trữ và phân loại khách hàng theo nhóm, gắn thẻ và theo dõi lịch sử tương tác để cá nhân hóa trải nghiệm.
Hệ thống ticket chuyên nghiệp
Tạo, phân loại và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ khách hàng một cách hệ thống, đảm bảo không bỏ sót bất kỳ yêu cầu nào.
Quản lý đơn hàng tập trung
Theo dõi tất cả đơn hàng từ các kênh bán hàng khác nhau, tự động đồng bộ và cập nhật trạng thái đơn hàng.
Báo cáo và phân tích
Theo dõi hiệu suất bán hàng, tỷ lệ phản hồi và các chỉ số quan trọng khác với báo cáo trực quan và chi tiết
Chatbot tự động
Triển khai chatbot để trả lời tự động các câu hỏi thường gặp, hỗ trợ khách hàng 24/7 và giảm tải cho nhân viên.
Tích hợp đa kênh
Zalo
Tích hợp Zalo OA để chăm sóc khách hàng trên nền tảng phổ biến tại Việt Nam.
TikTok
Tích hợp Zalo OA để chăm sóc khách hàng trên nền tảng phổ biến tại Việt Nam.
Quản lý tin nhắn từ Fanpage, Comment và Messenger một cách dễ dàng.
Kết nối và quản lý tin nhắn từ các kênh Whatsapp của bạn.
Quản lý và phản hồi tin nhắn DM, bình luận và tương tác để chăm sóc khách hàng.
Bảng giá linh hoạt
Chọn gói dịch vụ phù hợp với quy mô và nhu cầu của bạn
Gói cơ bản
120.000
VND/tháng
Tối đa 2 kênh tích hợp
Quản lý 5000 contacts
3 user
Hỗ trợ qua email
Báo cáo nâng cao
Chatbot tự động
Gợi ý cho bạn
Gói cơ bản
120.000
VND/tháng
Tối đa 2 kênh tích hợp
Quản lý 5000 contacts
3 user
Hỗ trợ qua email
Báo cáo nâng cao
Chatbot tự động
Gói cơ bản
120.000
VND/tháng
Tối đa 2 kênh tích hợp
Quản lý 5000 contacts
3 user
Hỗ trợ qua email
Báo cáo nâng cao
Chatbot tự động
Sẵn sàng nâng cấp trải nghiệm bán hàng đa kênh?
Đăng ký ngay hôm nay để dùng thử miễn phí 14 ngày và trải nghiệm tất cả tính năng của MultiChannel Pro.